TeamViewer debe tener permisos para acceder remotamente, al abrir, dirigirse al menu > AYUDA > COMPROBAR ACCESO AL SISTEMA
Nos mostrara un recuadro con 3 items para autorizar, deben estar todos en color Verde, procederemos en cada items clickear en cada boton. Abrira las preferencias del sistema de nuestro sistema.
Desbloquear el candado naranja de la esquina inferior izquierda, nos pedirá poner nuestra clave de usuario de nuestro equipo.
Luego seleccionamos Accesibilidad y del lado derecho tildamos donde diga Teamviewer.
Volvemos al punto de revisar los accesos de TeamViewer, y Solicitamois acceso al utlimo casillero en Rojo. Este nos llevara a Acceso del Disco.
En este paso no nos aparecera el Teamviewer para seleccionar, deberemos darle al + y buscarlo en nuestro Disco Rigido > Aplicaciones > Teamviewer, seleccionar la aplicacion y quedará tildada.
Luego verificamos el acceso, y al estar todos los items en Verde, se tendra Acceso externo adecuadamente. Envia el ID y Password que te da Teamviewer a nuestro Técnico para que logre el acceso remoto y Listo!
